تعامل داشتن با مشتری در کار طراحی سایت

در دنیای امروز برای اینکه بتوانید وب سایت شما باعث موفقیت کسب و کار شما شود، کسی در کارهایش ایده و خلاقیتی دیده می شود اگر قرار باشد که مثلا شما به طراح بگید من این رو می خوام شما هم همان را براش طراحی کنید که نمیشه این واقعا اسمش طراحی سایت نیست. یک برنامه نویس خوب اول باید خلاق باشه بتونه نیازهای کاربر شناسایی کنه این مقاله در مورد این هست که در هنگام مواجهه با مشتری چه کارهایی را باید انجام دهیم.

• اعتماد کردن مشتری

اولین چیزی که باعث میشه مشتری به شما اعتماد کنه این هست که قشنگ به حرفاش گوش بدهید مودب باشید و اینکه قشنگ در مورد کاری که می خواهید برای مشتری انجام بدهید به مشتری بگید به قول معروف صادقانه با مشتری رفتار کنید سعی کنید با طرز رفتار و حرکات رضایت مشتری را جلب کنید

• نظرات مشتری را گوش بدهید

برای اینکه بتوانید برای مشتری یک سایتی طراحی کنید که بتواند در کسب و کار خود موفق باشد نظرات مشتری را بخواهید چون مثلا شما در زمینه آهن که تخصص ندارید ولی یک کسی که چندین سال در زمینه آهن تجربه دارد می داند که مثلا مشتری آهن از چه قشری می باشند سطح سواد آنها تا چه حد هست مثلا خانم هستند یا آقا

وقتی شما بدانید که سطح سواد کاربران تا چه هست در uxو Ui سایت این رو در نظر می گیرید که از چه ترکیب رنگی استفاده کنید که کاربر را بیشتر جذب کند

همین طور برای طراحی سایت یک مهد کودک یک کسی که مدیریت یک مهد کودک را بر عهده دارد می داند که یک کسی که می آید در داخل سایت مهد کودک چه چیزهایی را می خواهد و دنبال چه چیزهایی می باشد شما می توانید اینطوری صفحه اول سایت خودتون را طراحی کنید و مشتری به شما بگه مثلا در صفحه اول چه چیزهایی را بزاریم بهتره یک سایت موفق سایتی هست که بر اساس ایده طراحی شده باشد نه اینکه مشابه سایت های دیگر باشد

همه این نکات کمک می کند که شما بهتر بتوانید سایت مشتری را بهتر طراحی و برنامه نویسی کنید . از مشتری بخواهید که در آینده آیا می خواهد امکانات جدیدی هم به سایت خودش اضافه کند یا فقط یک شرکتی می خواهد که اطلاعات خود را در آن بگذارد خوب وقتی این رو بپرسیدید می توانید تشخیص دهید که برای این مشتری از چه برنامه نویسی استفاده کنید آیا با طراحی سایت وردپرس می توانید انجام دهید.

• نظرات خود را به مشتری بدهید

خوب حالا مشتری نظر خود را داد شما که چندین سال تو این کار هستید باید بتوانید تشخیص دهید ِآیا این سایت را که امکانات زیادی دارد آیا می توان با وردپرس نوشت یا باید از طراحی سایت php استفاده کرد شما باید فکر توسعه کار مشتری خود را بکنید .

مثلا به مشتری بگید اگر اینقدر هزینه کنید می توانید به جای قالب آماده از قالب اختصاصی استفاده کنید که می تواند در جذب مشتری خیلی بهتر به شما کمک کند ،

حتما با فراموشی رمز عبور سر و کار داشته اید از شما همیشه یک ایمیل می خواهد این نرمال برنامه نویسی رمز عبور هست ولی اگر شما ایمیل خود را فراموش کرده بودید چی ؟ خوب حالا ما به یکی از مشتریان خودمان پیشنهاد دادیم که کاربران داخل پنل کاربری خودشان یک شماره همراه دارند چه بهتر هست هم فراموشی رمز عبور با ایمیل باشد هم اینکه فراموشی رمز عبور از طریق تلفن همراه اینطوری به نظر شما راحت تر نیست درست هست هزینه بیشتری دارد ولی کاربران مشتری شما خیلی راحت به سایت اعتماد می کنند ،

مثلا : ما مشتری داشتیم که الان که همه سایت ها باید نسخه موبایل داشته باشند از ما می خواست سایت نسخه موبایل نداشته باشد ما به عنوان یک طراح و برنامه نویس بگیم که این کار تخصص داریم باید بگیم الان بیشتر کاربران سایت را از گوشی های خودشون مشاهده می کنند و اینکه موبایلی بودن سایت تاثیر مثبتی در سئو سایت دارد

خیلی مثال می شود زد در مورد پیشنهاد دادن به مشتری که امکانات سایت اضافه شود بهتر می شود یا مشتری قبول می کند یا نمی کند ولی این را در نظر بگیرید که هم طراحی سایت خودتون بهتر میشه هم اینکه کار جذاب تر میشه و یک نمونه کار دارید که می توانید در نمونه کارهای خودتون بزارید

خلاصه این مطلب

اگر شما و هم مشتری ایده های خودشان را بدهند خیلی بهتر می توان یک سایت جذاب و حرفه ای طراحی کرد که چشم نواز باشد مشتری نه اطلاعات کافی در مورد سئو سایت ندارد نه اطلاعات در مورد برنامه نویسی و همین طور شما در مورد کسب و کار طرف مقابل اطلاعاتی را ندارید پس اگر با هم تعامل داشته باشید می توانید هم یک سایت جذاب و هم حرفه ای را پیاده سازی کنید و تحویل مشتری خود بدهید تا هم مشتری راضی باشد هم شما